ความปลอดภัยบนท้องถนนเป็นวาระแห่งชาติที่ทุกภาคส่วนให้ความสำคัญ ล่าสุดกรมการขนส่งทางบกได้มีความร่วมมือกับภาคเอกชนในการเข้มงวดเรื่องมาตรฐานยานพาหนะ ทั้งการตรวจสภาพรถเพื่อลดควันดำและฝุ่น PM2.5 รวมถึงการยกระดับความปลอดภัยในช่วงใกล้เทศกาลปีใหม่ อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการหรือผู้ว่าจ้างขนส่งมักมองข้าม หรืออาจยังมีความเข้าใจไม่ถูกต้อง คือเรื่อง "คุณภาพของผู้ขับขี่" ซึ่งสะท้อนผ่านประเภทของ "ใบอนุญาตขับรถ" นั่นเอง
ใบขับขี่รถบรรทุกไม่ได้มีแค่แบบเดียว
หลายคนเข้าใจผิดว่า เพียงแค่มีใบขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลก็สามารถขับรถส่งของได้ทุกประเภท ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ผิดและอันตรายมาก ในทางกฎหมาย รถที่ใช้เพื่อการขนส่งหรือรถรับจ้างสาธารณะ (ป้ายเหลือง) ผู้ขับขี่จะต้องถือใบอนุญาตเฉพาะทาง ดังนี้:
ชนิดที่ 2 (ท.2): สำหรับขับรถบรรทุกที่มีน้ำหนักรวมเกิน 3,500 กก. หรือรถ 6 ล้อขึ้นไป เพื่อใช้ในธุรกิจขนส่ง นี่คือใบขับขี่มาตรฐานที่คนขับรถรับจ้างต้องมี
ชนิดที่ 3 (ท.3): สำหรับขับรถลากจูง หรือรถพ่วง (Trailer) ซึ่งต้องใช้ทักษะสูงกว่าในการควบคุมส่วนพ่วงท้าย
ชนิดที่ 4 (ท.4): ขั้นสูงสุดสำหรับขับรถขนส่งวัตถุอันตราย เช่น รถน้ำมัน, รถขนส่งสารเคมี, หรือก๊าซไวไฟ
ทำไมสถิติและประวัติคนขับถึงสำคัญ?
จากสถิติอุบัติเหตุทางถนนในประเทศไทย ส่วนใหญ่มักเกิดจากปัจจัยเรื่อง "คน" มากกว่าความขัดข้องของ "รถ" ไม่ว่าจะเป็นการหลับใน, การไม่ชำนาญเส้นทาง, การขับรถเร็วเกินกำหนด, หรือการขาดวินัยจราจร ดังนั้น การคัดกรองคนขับที่มีใบอนุญาตถูกต้องตามประเภทรถ และมีประวัติการขับขี่ที่ดี จึงเปรียบเสมือนด่านแรกในการลดความเสี่ยงอุบัติเหตุที่อาจทำให้สินค้าของคุณเสียหายหรือส่งล่าช้า
มาตรฐานคนขับรถที่ธุรกิจควรเรียกหา
การจะจ้างรถสักคัน เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคนขับคนนั้นเชื่อถือได้? การสุ่มโบกรถรับจ้างจากข้างทาง หรือหาเบอร์จากป้ายประกาศ อาจมีความเสี่ยงเรื่องประวัติอาชญากรรม ใบขับขี่หมดอายุ หรือแม้แต่การใช้สารเสพติด ซึ่งเป็นภัยเงียบที่น่ากลัว
นี่คือจุดที่การใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มมาตรฐานอย่าง WeMove เข้ามาตอบโจทย์และปิดช่องโหว่ความเสี่ยงเหล่านี้ เพราะที่นี่มีการ คัดกรองผู้ขนส่ง (Screening Process) อย่างเข้มข้นและเป็นระบบ:
ตรวจสอบเอกสาร: ผู้ขับขี่ทุกคนต้องมีใบอนุญาตขับรถที่ถูกต้อง ตรงตามประเภทรถ และมีใบอนุญาตประกอบการขนส่งถูกต้องตามกฎหมาย
ประวัติอาชญากรรม: มีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมย้อนหลังเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสินค้าและตัวลูกค้าเอง
การอบรมและมาตรฐานบริการ: เน้นย้ำเรื่องมารยาท การแต่งกายที่สุภาพ และการให้บริการที่เป็นมืออาชีพ (Service Mind)
นอกจากนี้ ระบบของ WeMove ยังมีการ ให้คะแนน (Rating) จากผู้ใช้งานจริงหลังจบงานทุกครั้ง ทำให้คนขับต้องรักษามาตรฐานการบริการและระมัดระวังในการขับขี่อยู่เสมอ เพื่อให้ได้คะแนนดีและมีงานเข้ามาต่อเนื่อง การใส่ใจเรื่องใบขับขี่และคุณภาพคนขับ ไม่ใช่แค่เรื่องของการปฏิบัติตามกฎหมาย แต่คือ "ความรับผิดชอบ" ที่เรามีต่อสังคมและสินค้าอันมีค่าของคุณครับ